Art. 1

Les conditions générales reprises ci-dessus visent à définir les relations contractuelles entre COGNAC EXPERIENCE et le client. Ces conditions sont d’application à partir du 15 avril 2019. Les commandes effectuées sur le site internet www.cognac-experience.com, par téléphone et par e-mail supposent l’acceptation préalable et sans restriction des présentes Conditions générales de réservation. Il y a acceptation implicite des présentes conditions générales en cas de commande et confirmation de celles-ci en ayant coché la case : « J’ai lu et j’accepte les conditions générales » en cas de réservation en ligne, ou par la signature de la présente convention.

Art. 2

Coordonnées :

COGNAC EXPERIENCE

28, rue de Capellen

8279 HOLZEM

Luxembourg

Gsm: +352 661 838 315

Gsm: +352 691 715 622

Mail: info@cognac-experience.com

Art. 3

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout instant par COGNAC EXPERIENCE. Elles seront d’application et opposables aux tiers dès leur publication sur le site Internet www.cognac-experience.com

Art. 4

Sur www.cognac-experience.com, vous pouvez commander des produits avec une livraison UNIQUEMENT au Grand-Duché de Luxembourg. COGNAC EXPERIENCE ne livre pas et n’expédie aucun produit hors des frontières du Luxembourg. Les produits seront livrés dans un délai maximum de 30 jours à compter de la commande.

Art. 5

Le client recevra de la part de COGNAC EXPERIENCE un e-mail accusant réception de sa commande. Ce mail est à conserver et constitue la preuve de la commande.

Art. 6

COGNAC EXPERIENCE, veille à la qualité des contenus, photos et illustrations présentés sur le site www.cognac-experience.com. Toutefois, les photos et illustrations ont une valeur d’exemple et COGNAC EXPERIENCE ne sera pas tenu pour responsable de ces visuels, par comparaison aux produits livrés. De même COGNAC EXPERIENCE ne pourra être tenu pour responsable en cas de d’erreur, d’imprécisions ou d’omissions concernant l’offre de produits proposés sur le site www.cognac-experience.com.

Art. 7

COGNAC EXPERIENCE propose des articles qui sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. Les informations relatives aux quantités disponibles peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis. En cas de rupture d’un produit, COGNAC EXPERIENCE informera son client par e-mail et proposera un produit de substitution, dans la limite des stocks disponibles.

Art. 8

Les prix proposés sur le site de COGNAC EXPERIENCE s’entendent toutes taxes comprises. COGNAC EXPERIENCE se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les prix proposés pour ses articles.

Art. 9

Le Client doit être âgé d’au moins 18 ans pour effectuer une commande sur le site www.cognac-experience.com.

Art. 10

Droits d’auteur sur le site internet www.cognac-experience.com. Tous droits réservés. All rights reserved.

Tous les textes, images, graphiques ainsi que la conception et la mise en page de ce site internet sont protégés par les droits d’auteur partout dans le monde. La reproduction, l’édition, la divulgation, la diffusion ou toute autre forme d’utilisation ou d’exploitation commerciale non autorisée d’un contenu spécifique ou de pages complètes est passible de poursuites en vertu des lois civiles et pénales.

Art. 11

Ce site internet contient des liens vers d’autres sites tiers dont le contenu est indépendant du contrôle du fournisseur du présent site internet. Pour cette raison, le fournisseur ne peut fournir aucune garantie concernant de tels contenus. Le fournisseur du site internet tiers est responsable du contenu et de l’exactitude des informations fournies.

Lors de la première configuration des liens vers des sites internet tiers, le fournisseur du site internet a examiné les sites internet tiers vers lesquels un lien est fourni ; toutefois, nous ne vérifions pas constamment le contenu de ces sites internet tiers. Les liens vers les sites tiers ne seront pas supprimés, à moins que le fournisseur du présent site internet ne reçoive des rapports de contenu illégal sur un site internet tiers en question.

Art. 12

La transmission de données en ligne comporte des risques : les informations que vous envoyez par courriel non encrypté au fournisseur du site internet peuvent être lues, stockées et détournées par des tiers lors de leur transfert. Vous devez donc vous abstenir d’envoyer des informations confidentielles par courriel non encrypté

Art. 13

Toute réclamation doit être formulée dans les quatorze jours calendrier qui suivent la réception. Au-delà de cette période de quatorze jours calendrier, le droit de rétractation ne sera plus accordé. Les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Luxembourg sont seuls compétents pour résoudre tout litige relatif aux relations contractuelles visées par les présentes conditions générales.